1. ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Los plazos de entrega varían según la ubicación y el tipo de producto.
Normalmente, los envíos dentro de Argentina tardan entre 3 y 7 días hábiles una vez confirmado el pago.
En el caso de productos con entrega especial o bajo pedido, el tiempo estimado se informará antes de finalizar la compra.
2. ¿Qué pasa si mi producto llega dañado o con fallas?
Si recibís un producto defectuoso o con daños de transporte, te pedimos que nos contactes dentro de las 48 horas posteriores a la recepción.
Podés enviarnos fotos y el número de pedido, y nuestro equipo gestionará el reemplazo o reembolso correspondiente sin costo adicional.
3. ¿Puedo devolver un producto si no estoy conforme?
Sí, aceptamos devoluciones de productos físicos dentro de los 10 días hábiles desde la recepción, siempre que el artículo esté en su empaque original y sin uso.
Los productos digitales no tienen devolución una vez descargados, salvo que haya un error técnico comprobable.
Podés iniciar el proceso escribiéndonos a través del formulario de contacto.